Kou\u010ding u zemlji sa prili\u010dno druga\u010dijom kulturom od one u kojoj ste ro\u0111eni je kako interesantan, tako i izazovan i ima svoje benefite. Ja sam iz \u0160kotske, koja je poznata po tome da su ljudi u njoj otvoreni i individualni. Me\u0111utim, trenutno radim projekat u Slova\u010dkoj, koja ima daleko vi\u0161e kolektivisti\u010dku kulturu, a ljudi su po prirodi stidljiviji. Kou\u010ding u Slova\u010dkoj je za mene bio izuzetna prilika da u\u010dim o razlikama u prirodi izme\u0111u na\u0161e dve nacije.
\nPrilikom kou\u010dinga sa grupom kolega u radnom okru\u017eenju u \u0160kotskoj i Velikoj Britaniji uop\u0161te, ljudima je generalno prijatnije da otvoreno razgovaraju o problemima. Ono \u0161to sam morao da nau\u010dim u Slova\u010dkoj je da je u kompaniji, zbog kolektivisti\u010dke prirode grupa, individualcu te\u017ee da otvoreno pri\u010da pred svojim kolegama o problemima, jer bi oni mo\u017eda ono \u0161to je re\u010deno shvatili na pogre\u0161an na\u010din ili \u010dak li\u010dno. Zbog ovoga, u kompaniji kojoj trenutno poma\u017eem, mogu se javiti problemi vezani za komunikaciju sa razli\u010ditim timovima, a tako\u0111e i zbog kolektivisti\u010dkog mentaliteta, \u010desto sam prime\u0107ivao da, dok su u teoriji svi odgovorni za re\u0161avanje problema, niko u timu stvarno ne preuzima odgovornost za re\u0161avanje problema.
\nKao kou\u010d, kako ja mogu da im pomognem da poprave ovu situaciju? Pre svega, morao sam da razumem druga\u010diji mentalitet i druga\u010diji na\u010din pri\u010danja o problemima. Tako\u0111e, klju\u010dno za efektivnog kou\u010da je da stekne poverenje zaposlenih, pokazuju\u0107i im da je iskreno zainteresovan za ono \u0161to imaju da ka\u017eu i da se ono \u0161to se ka\u017ee u njegovoj kancelariji tretira kao poverljivo. Interesantan rezultat ovoga je da su mi se mnogi zaposleni otvorili, obja\u0161njavaju\u0107i do tan\u010dina probleme sa kojima se suo\u010davaju prilikom rada, od kojih su naj\u010de\u0161\u0107i problemi bili na\u010din organizacije rada za njihov tim, nepotpuna komunikacija i upravljanje vremenom projekata koje nije najpogodnije. Ono na \u010demu radim je da ih navedem da jedni sa drugima razgovaraju na isti na\u010din na koji privatno razgovaraju sa mnom. Cilj je da se smanji \u017ealba na situacije i da se fokus prebaci na pru\u017eanje pomo\u0107i zaposlenima a time i razlog za \u017ealbu. Otkrio sam da je kukanje nacionalni sport u Slova\u010dkoj.
\nProces se odvija na slede\u0107i na\u010din. Svaki tim ima \u0161est \u010dlanova, predvodi ga menad\u017eer projekta. Kompanija kreira i gradi automatizovane proizvodne linije za automobilsku industriju. Prvo razgovaram sa svakim \u010dlanom tima posebno, pri \u010demu oni pronalaze probleme koji uti\u010du na njihov rad i na tim kao celinu. Lak\u0161e im je da otvoreno razgovaraju kada se odvoje od \u010dlanova svog tima. Nakon \u0161to porazgovaram sa svakim \u010dlanom posebno, sve ih okupim za timsku kou\u010ding sesiju i nagla\u0161avam klju\u010dne stvari koje su spomenute, ali ne govorim ko je \u0161ta rekao. Otkrio sam da je veoma va\u017eno da ne spominjem ko je \u0161ta rekao jer bi ostali \u010dlanovi tima to mo\u017eda pogre\u0161no shvatili. Slovaci poku\u0161avaju po svaku cenu da izbegnu nesuglasice u radnom okru\u017eenju, \u0161to je \u010desto razlog za\u0161to se problemi ne re\u0161avaju, pa oni privatno pribegavaju \u017ealbi. Na timskom sastanku gde sam spomenuo sve klju\u010dne probleme, slede\u0107i korak je bilo pitanje \u0161ta se mo\u017ee uraditi kako bi se oni razre\u0161ili. Ohrabrujem ih da sami potra\u017ee re\u0161enje, pre nego da ga ja ka\u017eem da mislim da treba da urade ovo ili ono. Nekada \u0107u dodati predlog baziran na ono \u0161to su sami rekli, ali za maksimalan uspeh moraju sami da prona\u0111u re\u0161enje. Zatim ja kreiram plan rada zasnovan na onome oko \u010dega su se slo\u017eili i svi ga potpisuju. Poenta ovoga je da im pomognem da razviju inidivualnu odgovornost za pobolj\u0161anje svog tima. Zatim smo imali sastanke, kako privatno tako i timski, da bismo videli kako napreduje plan i da li ne\u0161to treba da se izmeni.
\nOno \u0161to moram da ka\u017eem je da oni znaju da postoji potreba za promenom i pobolj\u0161anjem na\u010dina rada. Kompanija je uznapredovala sa 140 zaposlenih od pre 4 godine na vi\u0161e od 300 danas. Sa ovako brzim razvojem, na\u010din rada, deljenje informacija i organizacija moraju da se promene uz odgovaraju\u0107i kou\u010ding i upravljanje promenama, a mi kou\u010devi mo\u017eemo da pomognemo kompanijama kao \u0161to je ova da postignu jo\u0161 ve\u0107i uspeh.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"