U prethodnim \u010dlancima smo napravili uvod u kori\u0161\u0107enje STORMMES modela radi kokreiranja sporazuma o odnosu sa klijentom. U ovom \u010dlanku \u0107emo malo detaljnije videti tre\u0107u kompetenciju Uspostavlja i Odr\u017eava Dogovore.<\/p>\n\n\n\n
Slede\u0107i pokaziva\u010d kompetencije u ovom odeljku \u0107e nam pomo\u0107i da razumemo da svaki kou\u010ding anga\u017eman mora imati jasan plan i ciljeve oko kojih su se kou\u010d, klijent i relevantne zainteresovane strane slo\u017eili.
4.Kou\u010d se udru\u017euje sa klijentom i relevantnim zainteresovanim stranama kako bi uspostavio sveobuhvatan plan kou\u010dinga i ciljeve<\/p>\n\n\n\n
(Ovi pokaziva\u010di su adresirani u S-Subject(Predmet), T-Timelines(Vremenske odrednice), O-Outcomes(Ishodi), M-Measures(Mere), M-Motivation(Motivacija), E-Environment(Okru\u017eenje) i S-Start(Po\u010detak) delovima STORMMES modela).<\/p>\n\n\n\n
Prva stvar koju treba da uzmemo u obzir kako bismo pokazali kompetenciju u oblasti uspostavljanja i odr\u017eavanja dogovora je ko su relevantne zainteresovane strane u kou\u010ding anga\u017emanu? Za klijenta koji anga\u017euje i zaposli kou\u010da kao pojedinca i sam ga pla\u0107a, mo\u017eda ne\u0107e biti drugih relevantnih zainteresovanih strana. Me\u0111utim, kou\u010d o ovome ne odlu\u010duje sam. Trebalo bi da razgovara sa klijentom o tome koje bi mogle biti relevantne zainteresovane strane u kou\u010ding anga\u017emanu i koga bi klijent mogao smatrati u\u010desnicima u uspehu, ali ne i relevantnim za kou\u010ding anga\u017eman. Ovi relevantni akteri mogu ili ne moraju biti aktivni u\u010desnici u kou\u010ding sesijama ili im je stavljeno do znanja da treba da postupaju onako kako je navedeno u sporazumu izme\u0111u kou\u010dinga i klijenta.<\/p>\n\n\n\n
Za klijente koji anga\u017euju i zaposle kou\u010da koriste\u0107i nov\u010dana sredstva biznisa, mo\u017eda je cilj da se se klijentom obavlja kou\u010ding, ali organizacija ili deo organizacije se mo\u017ee smatrati relevantnom zainteresovanom stranom za kou\u010ding anga\u017eman, uglavnom zbog dogovora koji je klijent sklopio sa organizacijom koja mu obezbe\u0111uje nov\u010dana sredstva.<\/p>\n\n\n\n
Za kompanije koje anga\u017euju kou\u010da u ime klijenta ulavnom postoji jedna ili vi\u0161e relevantnih zainteresovanih strana, uklju\u010duju\u0107i i odredbe SOW-a koji su kou\u010d i organizacija potpisali. Ono \u0161to sam otkrila tokom svog iskustva jeste da je SOW na nivou kompanije pisani ugovor u kojem su navedeni svi legalni uslovi i sveobuhvatna o\u010dekivanja.<\/p>\n\n\n\n
\u0160to se ti\u010de relevantnosti, mo\u017eda \u0107e kou\u010d, klijent i zainteresovane strane morati zajedno da utvrde kou\u010ding plan i ciljeve. U situacijama kada kou\u010d sara\u0111uje sa organizacijom kao klijentom, mo\u017eda su potrebni nivoi dogovora o odnosima. Kou\u010d \u0107e mo\u017eda morati da razmotri ne\u0161to \u0161to ja nazivam Trougao Sporazuma \u00a9, a to su ugovori sklopljeni izme\u0111u kou\u010da, klijenta i relevantnih zainteresovanih strana u vezi sa stvarima poput poverljivosti, uloga, odgovornosti, kao i bilo koje druge stavke koju treba razjasniti sa zainteresovanim stranama pored trenutnog kou\u010ding odnosa.<\/p>\n\n\n\n
Primeri:<\/p>\n\n\n\n