Kompetencija 6: Slu\u0161a aktivno nalazi se u ICF-ovim kompetencijama u delu C: Efikasno komunicira. ICF defini\u0161e ovu kompetenciju kao \u201eFokusira se na ono \u0161to klijent govori, ali i na ono \u0161to ne govori da bi u potpunosti razumeo \u0161ta poku\u0161ava da mu prenese i kako bi podr\u017eao njegovo samoizra\u017eavanje. Oznake koje su me\u0111usobno naju\u017ee povezane u ovoj kompetenciji su 1 i 6, na koje \u0107u se i osvrnuti u ovom \u010dlanku.<\/p>\n\n\n\n
1. Razmatra klijentov kontekst, identitet, okru\u017eenje, iskustva, vrednosti i uverenja, kako bi mogao bolje da razume ono \u0161to klijent poku\u0161ava da mu prenese<\/p>\n\n\n\n
6. Prime\u0107uje trendove u pona\u0161anju i ose\u0107anjima klijenta tokom sesija kako bi mogao da raspozna neke teme i obrasce.<\/p>\n\n\n\n
Ove kompetencije aktivnog slu\u0161anja isti\u010du da kou\u010d mora u potpunosti da se anga\u017euje sa klijentom i kako vreme proti\u010de po\u010de\u0107e da razume kako klijent razmi\u0161lja, reaguje, pona\u0161a se i pri\u010da. Ovde tako\u0111e postoji aspekt razumevanja njihovih uverenja, vrednosti i \u017eivotnih iskustava koji doprinose tome kako oni do\u017eivljavaju svoj svet. Da bismo to uradili, moramo da napravimo \u0161irok prikaz klijenta. Ne samo kako se klijent postavio u ovoj odre\u0111enoj sesiji, ve\u0107 i kakav je ina\u010de. To nam omogu\u0107ava da uo\u010dimo obrasce u njegovom pona\u0161anju i ose\u0107anjima tokom anga\u017eovanja. Kada du\u017ee vreme radite sa klijentom, po\u010dinjete da shvatate njegovu pri\u010du i to kako su postali ono \u0161to su danas. Tada tako\u0111e mo\u017eete po\u010deti da identifikujete obrasce koji nastaju tamo gde su trenutne reakcije i obrasci razmi\u0161ljanja povezani sa stvarima o kojima je ranije bilo re\u010di. \u010cesto imam klijente koji tokom na\u0161eg podu\u010davanja utvrde da neka njihova uverenja, pona\u0161anja i obrasci razmi\u0161ljanja poti\u010du iz na\u010dina na koji je njihova porodica bila poreklom iz tih stvari. Ako su roditelji bili neskloni riziku, dete \u010desto prati ovakvo pona\u0161anje i kao odrasla osoba se pla\u0161i dono\u0161enja odluka. Ako je njihova porodica imala odre\u0111ene poglede na novac, sukobe itd., dete uglavnom i samo prihvati ovakve poglede. Ili, ako su roditelji dete na neki na\u010din ozna\u010dili kao \u201enajbolje\u201c, \u201etatina dobra devoj\u010dica\u201c, \u201etrapava i smotana\u201c, \u201erazo\u010daranje\u201c itd. dete ovo uverenje ima u glavi i tokom odraslog doba i te etikete i stavovi nastavljaju da uti\u010du na na\u010din na koji oni vide sebe i svoje mesto u svetu. Mo\u017eda ove informacije \u010dak isplivaju na povr\u0161inu tokom kou\u010ding sesije. Kou\u010d sada ima neke informacije o tome kako klijent ponekad ima obrasce razmi\u0161ljanja i uverenja koja nisu od najve\u0107e pomo\u0107i i koja poti\u010du iz porekla porodice. U budu\u0107nosti, ako se klijent zaglavi u uverenju o sebi ili o tome kako da krene napred, kou\u010d mo\u017ee da se povu\u010de i identifikuje ovo kao isti obrazac koji je nastao kada je porodi\u010dna pri\u010da prethodno bila uklju\u010dena. Zatim mo\u017ee da postavi neka pitanja koja mogu pomo\u0107i klijentu da istra\u017ei da li je ponovo zaglavljen. Kada se jednom utvrdi poreklo verovanja, klijent tada mo\u017ee da donese odluku ako \u017eeli da i dalje dr\u017ei ova uverenja kao odrasla osoba ili ako \u017eeli da formuli\u0161e nova verovanja koja su zapravo korisnija.<\/p>\n\n\n\n
Druga \u010desta pojava je kada klijent ima neko prethodno \u017eivotno iskustvo koje uti\u010de na njegova trenutna \u017eivotna iskustva. Recimo da je klijent radio u kompaniji koju je vodio lider koji ima potrebu za mikromenad\u017ementom, pa je bilo neophodno da on odobri sve \u0161to su rade, i \u010desto je lo\u0161e reagovao kad stvari nisu bile savr\u0161ene. Kada ovakav klijent pre\u0111e u neku novu kompaniju, trauma iz prethodne kompanije mo\u017ee imati neki uticaj na to kako \u0107e do\u017eiveti svoje novo okru\u017eenje. Mo\u017ee da se desi da se klijent zaglavi i do\u017eivljava izazove sa samopouzdanjem, hrabro\u0161\u0107u, transparentno\u0161\u0107u i inicijativom da ne\u0161to u\u010dini. Kou\u010d tada mo\u017ee da odstupi i seti se kako je klijent do\u017eivaljavao svoj posao u prethodnoj kompaniji, i da se zapita o tome kako klijent pripisuje kulturu prethodne kompanije novoj kompaniji, iako ne postoji neki konkretan dokaz da je ovo slu\u010daj. Mo\u017eda postoje neke stvari koje klijent treba da ostavi iza sebe da bi hrabro zakora\u010dio u svoju novu ulogu u novoj kompaniji. Poznaju\u0107i svog klijenta, mo\u017eemo imati \u0161iru sliku koja nam omogu\u0107ava da razmi\u0161ljamo o konekciji doga\u0111aja iz pro\u0161losti sa trenutnim razmi\u0161ljanjem i onim \u0161to ko\u010di klijenta.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"