Telenor se bavi povezivanjem i \u010dvrsto verujemo da zaista mo\u017eemo osna\u017eiti dru\u0161tva i VAS povezati sa onim \u0161to je najva\u017enije. Da bismo to uradili, moramo biti na \u010delu tehnolo\u0161kog razvoja, stalno inovirati i istra\u017eivati u korist kupaca i dru\u0161tava. Upravo zato nam je jako va\u017eno da osiguramo da svi na\u0161i zaposleni mogu dalje da se razvijaju, usavr\u0161avaju i preusmeravaju uprkos radu od ku\u0107e.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Kroz ono \u0161to nazivamo 40-satnim izazovom<\/strong>, podsti\u010demo sve na\u0161e zaposlene da provode najmanje 40 sati godi\u0161nje u u\u010denju i razvoju. Ovo je na\u010din da Telenor oblikuje sutra\u0161nju radnu snagu. Inicijativu, koju smo globalno pokrenuli jo\u0161 2018. godine, pokre\u0107e i sna\u017eno podr\u017eava Telenorov izvr\u0161ni menad\u017eerski tim, a tako\u0111e je i KPI za lidere. Zajedno sa spoljnim partnerom pokrenuli smo online Telenor akademiju sa \u0161irokim spektrom mogu\u0107nosti za unapre\u0111ivanje i obnavljanje. Podsti\u010demo zaposlene da sami odaberu platformu za online u\u010denje Telenor Academy.<\/p>\n\n\n\n Ono \u0161to smo videli kao u\u010denje iz primene 40-satnog izazova<\/strong> je da se fokus promenio na vrlo pozitivan na\u010din; od toga da je ovo \u010disti broj KPI koji dosti\u017ee 40 sati u\u010denja u vrlo ranoj fazi primene, do organizacija i lidera koji se sada fokusiraju na stvaranje prave kulture u\u010denja. Na primer, stvaranje kulture gde se ljudi usu\u0111uju da do\u0111u do neuspeha i voljni su da u\u010de na gre\u0161kama, stvara se psiholo\u0161ka sigurnost, tako da se svi ose\u0107aju sigurno da govore i prihvataju izazove. Tek tada mo\u017eemo nau\u010diti … stvarno!<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n Dati liderima alate za vo\u0111enje \u010dak i kada nisu u mogu\u0107nosti da fizi\u010dki upoznaju svoje timove<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n Jedno od najve\u0107ih saznanja za Telenor, kada toliko na\u0161ih zaposlenih mora da radi od ku\u0107e, bilo je to \u0161to nam je nedostajao jednostavan na\u010din da pojasnimo \u0161ta se o\u010dekuje od na\u0161ih lidera, posebno kada fizi\u010dki nisu u mogu\u0107nosti da se sastanu sa svojim timovima. Trebala nam je pri\u010da o liderstvu!<\/p>\n\n\n\n Predstavili smo svim liderima koncept Tight-Loose-Tight (TLT<\/strong>). Prvo tight<\/u><\/em><\/strong> se odnosi na to da budu jasni u svrsi, strategiji i ciljevima i kako svaki zaposleni mo\u017ee da doprinese postizanju potrebnih rezultata. Dakle, lideri moraju da razbiju strategiju kompanije na detaljniju strategiju za svoje podru\u010dje odgovornosti. Na radionicama sa liderima videli smo da postoji potreba za daljim razvojem lidera kada je re\u010d o strate\u0161kom razmi\u0161ljanju, komunikaciji i pri\u010danju.<\/p>\n\n\n\n Loose<\/u><\/em><\/strong> se odnosi na pru\u017eanje zaposlenima punu autonomiju i poverenje kako bi mogli da obavljaju svoj posao bez mikro upravljanja. Lider treba da osigura da zaposleni imaju potrebne alate i pre svega da bude dobar kou\u010d. Poenta liderstva nije u tome da zaposlenima ka\u017eete \u0161ta da rade. Radi se o tome da budete sjajan kou\u010d koji osna\u017euje zaposlene da sami prona\u0111u svoja re\u0161enja, tako im omogu\u0107avaju\u0107i im razvoj.<\/p>\n\n\n\n Apsolutni klju\u010d je da lider stvori psiholo\u0161ku sigurnost<\/em> u timu. To zna\u010di stvaranje okru\u017eenja u kojem se svi ose\u0107aju sigurno da govore o izazovima, gre\u0161kama i u\u010de na tim gre\u0161kama i da budu otvoreni kako da ubla\u017ee i eventualno promene tok akcije. Li\u010dno verujem da je okru\u017eenje sa psiholo\u0161kom sigurno\u0161\u0107u presudno za omogu\u0107avanje kulture u\u010denja. I tokom pro\u0161le godine video sam mnoge hrabre Telenorove lidere koji su sebi dozvolili da budu ranjivi, otvoreni i ka\u017eu da su zajedno sa svojim timom na putu u\u010denja.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Drugo tight<\/u><\/strong> je gde lider prati i odra\u017eava sa svojim timom dogovorene ciljeve. Tu ponovo postaje va\u017ena psiholo\u0161ka sigurnost<\/em>. U ovoj fazi je va\u017eno razmi\u0161ljati o u\u010denjima iz uspeha i neuspeha. Stoga, mora postojati kultura u\u010denja i treba da izbegavamo da samo prijavljujemo brojeve. Kultura u kojoj se odvija otvoreni dijalog, daju povratne informacije i gde se stvara kou\u010ding okru\u017eenje i kontinuirano u\u010denje.<\/p>\n\n\n\n Odr\u017eati motivaciju zaposlenih<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n Pandemija je za mene li\u010dno zna\u010dila veliku promenu u pogledu mog na\u010dina rada. Pre pandemije putovao sam izme\u0111u \u0160vedske i Norve\u0161ke svake nedelje i pose\u0107ivao na\u0161ih pet azijskih poslovnih jedinica otprilike dva puta godi\u0161nje. Od marta 2020. nisam putovao i radim od ku\u0107e u \u0160vedskoj. Moje najve\u0107e li\u010dno u\u010denje iz ovoga je: Zahvaljuju\u0107i dobrim video alatima i pozitivnom razmi\u0161ljanju svih, sve ovo funkcioni\u0161e jako dobro! Da, naravno, nedostaje mi da se u\u017eivo sretnem sa kolegama, da \u0107askamo pored aparata za kafu i putujemo. Kao kompanija nau\u010dili smo da je fleksibilan na\u010din rada novi standard.<\/p>\n\n\n\n Me\u0111utim, nemaju svi zaposleni taj luksuz da imaju prostor u ku\u0107i u kojoj deca vi\u0161e ne \u017eive, kao ja. Postoje, naravno, zaposleni sa malom decom koju treba \u010duvati kada su vrti\u0107i zatvoreni. Postoje zaposleni koji \u017eive u manjim domovima u kojima porodica i njihovi roditelji \u017eive zajedno. Gde onda da na\u0111ete prostora za rad od ku\u0107e?<\/p>\n\n\n\n Stoga redovno sprovodimo \u201epulsne ankete\u201c tra\u017ee\u0107i od zaposlenih da nam daju povratne informacije o motivaciji, brizi i zabrinutosti, i produktivnosti. Na\u0161a u\u010denja iz ovoga su:<\/p>\n\n\n\n \u2022 Po\u010deli smo da koristimo digitalne alate kao \u0161to su Microsoft Teams kako bi zaposleni mogli da ostanu povezani i sara\u0111uju<\/p>\n\n\n\n \u2022 Dali smo zaposlenima pristup vezama za savete o ve\u017ebama koje se mogu raditi kod ku\u0107e i ergonomske preporuke kada rade od ku\u0107e; kako bi se podstaklo blagostanje<\/p>\n\n\n\n \u2022 Podsti\u010demo lidere da \u010desto obavljaju neke manje razgovore sa svim zaposlenima<\/p>\n\n\n\n Svi smo u ovome zajedno. Ovo je kontinuirano putovanje za u\u010denje. Poenta je u tome da verujemo jedni drugima, slu\u0161amo, usu\u0111ujemo se da isprobavamo nove stvari, usu\u0111ujemo se da do\u017eivimo neuspeh, u\u010dimo iz toga i poku\u0161avamo ponovo!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"![\"\"](\"https:\/\/bcoaching.online\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/P1.jpg\")
<\/figure><\/div>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/bcoaching.online\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/p2.jpg\")
<\/figure>\n\n\n\n