{"id":5918,"date":"2021-11-13T23:14:58","date_gmt":"2021-11-13T22:14:58","guid":{"rendered":"https:\/\/bcoaching.online\/?p=5918"},"modified":"2021-12-06T09:02:26","modified_gmt":"2021-12-06T08:02:26","slug":"mitovi-i-obrasci-organizacionih-promena","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bcoaching.online\/sr\/mitovi-i-obrasci-organizacionih-promena\/","title":{"rendered":"Mitovi i obrasci organizacionih promena"},"content":{"rendered":"\n
Mit je ne\u0161to u \u0161ta verujemo, a nije ta\u010dno. Sve kulture se oslanjaju na zbirku mitova koji defini\u0161u i podr\u017eavaju njihovu praksu. \u010cak i kada na nekom nivou znamo da mit nije istinit, pona\u0161amo se kao da jeste, iz \u010ditavog niza razloga. Deda Mraz mi pada na pamet. Mitovi o promeni, me\u0111utim, nisu samo zajedni\u010dka uverenja. Oni mogu umanjiti va\u0161u efikasnost. Mo\u017eda \u0107emo ispitivanjem nekih od ovih mitova pobolj\u0161ati va\u0161u stopu uspeha u promeni.<\/p>\n\n\n\n
Po\u010dnimo sa onim \u0161to mislim da je najpodmukliji mit od svih. Ne uti\u010de samo na to kako razmi\u0161ljamo o promenama, ve\u0107 i na to kako razmi\u0161ljamo o svemu:<\/p>\n\n\n\n
Pametni ljudi su racionalni.<\/p>\n\n\n\n
<\/figure><\/div>\n\n\n\n
Podvrgavanje ovom mitu zna\u010di da verujemo da ako jednostavno objasnimo obrazlo\u017eenje na\u0161e sjajne ideje, mo\u017eda u lepoj Powerpoint prezentaciji u kojoj su navedene prednosti i nedostaci, tada \u0107e na\u0161i slu\u0161aoci imati uticaja da nas podr\u017ee. Okupi\u0107emo ljude na sastanku i samo objasniti kako ideja funkcioni\u0161e. Garantovano \u0107e uspeti s obzirom na na\u0161e verovanje u ovaj mit, zar ne? Volela bih da mogu da vas vidim i obratim pa\u017enju na to da li klimate glavam. \u010cinjenica da ovaj pristup izgleda ne funkcioni\u0161e ne spre\u010dava nas da svakako verujemo u mit. Reakcija koju obi\u010dno vidim kada logi\u010dki argument ne uspe je etiketiranje slu\u0161alaca kao glupih. Jasno je da oni to ne shvataju. \u0160ta nije u redu sa njima? Radili smo pravu stvar. Izgleda da nisu tako pametni kao \u0161to smo mislili.<\/p>\n\n\n\n
Sada kada postoji obilje istra\u017eivanja u relativno novoj disciplini ekonomije pona\u0161anja koja pokazuju da nismo racionalni donosioci odluka, o\u010dekivali bismo da \u0107e ovaj mit uskoro nestati. Me\u0111utim, izgleda da to nije slu\u010daj. Powerpoint \u0161abloni se ne smanjuju. Logi\u010dke rasprave po hodnicima se nastavljaju.<\/p>\n\n\n\n
Za bolji pristup, pogledajmo neke obrasce iz par knjiga koje sam napisala sa svojom dobrom prijateljicom, Mary Linn Manns, Promena bez straha i Jo\u0161 promene bez straha. Postoje dva momentalno primenljiva obrasca: emocionalna konekcija i li\u010dni dodir<\/strong>. Istra\u017eivanja pokazuju da su pri\u010de uverljivije od logike. Merenja u skenerima pokazuju da se na\u0161 mozak po\u010dinje sinhronizovati sa mozgom pripoveda\u010da. \u017delimo da znamo \u0161ta \u0107e se slede\u0107e dogoditi i kako \u0107e se pri\u010da zavr\u0161iti. Kada na\u0161 mozak \u010duje logi\u010dan argument, moramo analizirati i kritikovati i definitivno nismo u skladu sa govornikom. Posebno volimo pri\u010de o ljudima poput nas. Pri\u010de grade emocionalnu vezu. Pri\u010de koje koriste li\u010dni pe\u010dat odgovaraju na na\u0161a pitanja i nedoumice. Kada slu\u0161amo nekoga kako opisuje novi pristup, svi se pitamo: „\u0160ta mi to zna\u010di?“ Ako se ovo ne re\u0161i, manje je verovatno da \u0107e predlaga\u010d uticati na slu\u0161aoce. I taj odgovor nije isti za svakoga u va\u0161oj publici. Ono \u0161to programeri \u017eele da znaju je druga\u010dije od onoga \u0161to testeri \u017eele da znaju i druga\u010dije od onoga \u0161to menad\u017eeri \u017eele da znaju, itd. Li\u010dni dodir mora biti li\u010dan. Uradite svoj doma\u0107i zadatak.<\/p>\n\n\n\n
Ovo nas dovodi do jo\u0161 jednog mita: Kada bih imao dovoljno veliku mo\u0107, mogao bih jednostavno da navedem ljude da se promene.<\/p>\n\n\n\n
Izgleda da je ovaj mit ta\u010dan. Ako svom timu ka\u017eete: \u201eUsvoji\u0107ete ovaj novi na\u010din rada ili \u0107u vas otpustiti.\u201c To funkcioni\u0161e. Veoma je efikasno. Kroz istoriju smo videli da su u autokratskim re\u017eimima govorili: „U\u010dini ovo ili \u0107emo te ubiti.“ Ljudi to rade. Naravno, sa ovim pristupom dobijate uskla\u0111enost. U va\u0161em nastojanju da ne\u0161to promenite, po\u0161to verujete da je to dobra ideja, \u017eelite da ljudi usvoje taj pristup jer i oni veruju u to. \u017delite posve\u0107enost. \u017delite njihovu podr\u0161ku jer i oni veruju u to. Iz rada E.M. Rogers -a znamo da \u0107ete od populacije dobiti slede\u0107e odgovore na bilo koju inovaciju:<\/p>\n\n\n\n
Novo je pa je super! Inovatori-2,5% Zanimljivo je, ali \u017eelim da nau\u010dim vi\u0161e. Rani usvaja\u010d-13,5% \u017delim da znam \u0161ta drugi ljudi misle. Rana ve\u0107ina-34% Ako moram. Pretpostavljam. Kasna ve\u0107ina-34% Uvek smo to radili na ovaj na\u010din. Zaostali-16%<\/p>\n\n\n\n
<\/figure><\/div>\n\n\n\n
Ako se fokusirate na vo\u0107e sa niskih grana (inovatori i rani usvaja\u010di<\/strong>), vremenom \u0107e, s obzirom da rana ve\u0107ina vidi da drugi uspevaju, u\u0107i. \u010cak i kasna ve\u0107ina i zaostali \u017eele da daju sve od sebe, pa je mogu\u0107e da \u0107e vam se pridru\u017eiti mnogi. Me\u0111utim, za ovo je potrebno vreme. Nikada ne mo\u017eete o\u010dekivati da \u0107e svi u va\u0161oj organizaciji raditi sve na isti na\u010din i to je u redu. Ako \u017eelite najbolje od ljudi u svojoj organizaciji, trebalo bi da nadogra\u0111ujete njihove talente i sklonosti. Neka inovatori i rani usvaja\u010di vode. Oni mogu biti eksperimentatori. Neka se kasna ve\u0107ina i zaostali pobrinu da ne zaboravite lekcije iz pro\u0161losti. Nikada nemojte misliti da mo\u017eete odbaciti sve ono \u0161to je va\u0161u organizaciju u\u010dinilo sjajnom, samo zato \u0161to su na pomolu neke nove ideje. Kasna ve\u0107ina i zaostali su \u0161ampioni u skepticizmu<\/strong> i vode ra\u010duna da ne odbacite dobar deo postoje\u0107eg zato \u0161to ste uzbu\u0111eni zbog ne\u010deg novog.<\/p>\n\n\n\n
Na\u0161 poslednji mit: Ovo je moja ideja. \u017delim da mi se pripi\u0161u zasluge. Ne treba mi pomo\u0107 ostalih.<\/p>\n\n\n\n
Istra\u017eivanja pokazuju da je tra\u017eenje pomo\u0107i od drugih najbolji na\u010din da se uti\u010de na njih da usvoje va\u0161u novu ideju. Kada ka\u017eete kolegi: \u201ePoznajete to odeljenje bolje od mene. Mo\u017eete li mi pomo\u0107i da podelim \u0161ta na\u0161 tim radi sa na\u0161im novim agilnim praksama? “ Ne samo da \u0107ete mo\u0107i da do\u0111ete do drugih u va\u0161oj organizaciji, koji \u0107e vi\u0161e reagovati na nekoga koga poznaju, ve\u0107 \u0107e va\u0161 kolega postati kolega jevan\u0111elista<\/strong>, poma\u017eu\u0107i da se re\u010d pro\u0161iri. Pitati za pomo\u0107<\/strong> je mo\u0107an obrazac koji bi trebalo da koristite od samog po\u010detka. On ide u paru sa iskrenom zahvalno\u0161\u0107u<\/strong>. Ne zaboravite da se zahvalite svima koji vam poma\u017eu. Istra\u017eivanja pokazuju da najefikasniji na\u010din pru\u017eanja zahvalnosti uklju\u010duje slede\u0107e elemente:<\/p>\n\n\n\n
Biti iskren Biti vremenski prora\u010dunat Biti detaljan Opisati uticaj<\/p>\n\n\n\n
<\/figure><\/div>\n\n\n\n
Evo primera: Hvala \u0161to ste sino\u0107 ostali na poslu do kasno. Popravili ste bag, pa sad mo\u017eemo da uradimo demo sa korisnicima na vreme.<\/p>\n\n\n\n
\u010cesto kada se i setimo da se zahvalimo to bude povr\u0161no, a na kraju tromese\u010dja i previ\u0161e uop\u0161teno: Hej momci, hvala vam na trudu koji ste ulo\u017eili u poslednjih nekoliko sedmica.<\/p>\n\n\n\n
Nije ni \u010dudo \u0161to se malo nas ose\u0107a cenjenim ovih dana.<\/p>\n\n\n\n
Svi volimo da nas ljudi cene, posebno neko ko zaista razume \u0161ta smo uradili i za\u0161to. I dok smo ve\u0107 kod ovoga, hajde da razgovaramo o primanju zahvalnosti. Umesto da ka\u017eete: \u201eOh, nije to bilo ni\u0161ta, samo radim svoj posao\u201c, \u0161to ocrnjuje osobu koja je odvojila vreme i ulo\u017eila napor da se li\u010dno zahvali, hajde da pre\u0111emo u naviku da ka\u017eemo: \u201eSiguran sam da biste imali u\u010dinio isto. “ Ovo potvr\u0111uje govornika i poma\u017ee u izgradnji dobrog timskog duha – svi smo zajedno u ovome. Svakako, potrebno nam je vi\u0161e toga ovih dana.<\/p>\n\n\n\n
Mitovi su dobre stvari. Sve kulture ih imaju. \u010cini se da smo prinu\u0111eni da delimo mitove sa onima u na\u0161im grupama. Oni nas povezuju i grade zajedni\u010dko \u201emi\u201c koje nam poma\u017ee da obezbedimo opstanak. Ali mo\u017eda nam neki od njih stanu na put. \u017delim da budete uspe\u0161niji, pa \u0107e vam mo\u017eda pomo\u0107i da se pozabavite samo nekima od ovih mitova.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
![\"\"](\"https:\/\/bcoaching.online\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/LindaR-787x1024.jpg\")
<\/figure><\/div>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/bcoaching.online\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Linda-at-Pace2-730x1024.jpg\")
<\/figure><\/div>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/bcoaching.online\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/Agile-Russia.jpg\")
<\/figure><\/div>\n\n\n\n