Ovaj članak je preuzet sa sajta Lean Startup Co.
Autor: Heather McGough
Znate li na šta ljudi zapravo misle kada govore o „lean operacijama“ ili „raditi lean“? Još važnije, znate li po čemu se ove metodologije razlikuju od Lean Startupa? Čini se da mnoštvo ljudi koristi ove izraze na mnogo različitih načina koji su često međusobno zamenljivi. Ključni rezultat ove dezinformacije jeste nivo zbrke oko Lean Startup-a i razmišljanje o tome šta on jeste, a šta nije.
Umesto navođenja informacija iz knjiga o Lean Startup-u, radije bih rekla nešto o nekim fascinantnim preokretima koji utiču na savremene kanale za komunikaciju o složenim idejama.
Preterano pojednostavljanje
Čak i kada naučite osnovne korake Lean Startup Build-Measure-Learn petlje, nije uvek lako pronaći pravi način da ih primenite na bilo koji problem.
Niko ne smatra pokretanje biznisa, ili uvođenje inovacije u zastareli biznis, jednostavnim procesom. Ipak, mnogi bi voleli kada bi se svi praktični saveti Lean Startup-a sveli na jednostavan postupak, koji se može objasniti u recimo… 140 karaktera. Ili bolje rečeno, jednim jedinim brzim popravljanjem.
Lean Startup metodologija je pristup rešavanja čestih problema u biznisu koji je dinamičan, interaktivan i empirijski. Ne sastoji se od jedinstvene, potvrđene strategije, npr. ubrzajte razvojne cikluse ili brzo doživite neuspeh. Ako ništa drugo, ubrzavanje razvojnih ciklusa i brzo doživljavanje neuspeha su nusprodukti krajnjeg cilja: učenja.
Kada je razgovarao sa Zach Ferresom, CEO startup akceleratora Coplex-a, Eric Ries je usplahireno izjavio: „Užasava me ideja da ’brzo padnem’. To je kao da pokušavam da trčim sprint, a vi mi govorite: ’OK.Diši brzo.’ Disanje nije svrha; sprint je svrha. Drugim rečima, ako sledite Lean Startup praksu, možete lakše da formulišete niz rigoroznih hipoteza o svom poslu i da ih zatim testirate, što se u velikoj meri razlikuje od isprobavanja bezbroj ponavljanja slučajnih ideja što je brže moguće.
Nemojte da padnete, testirajte. Sarađujte sa svojim klijentima u potvrđenoj petlji za učenje kako biste shvatili oko kojih slabih tački bi trebalo da im pomognete. Drugim rečima, treba brzo da učimo, a ne brzo da padnemo.
Dajte mi samo verziju na ceduljici
Postoji tendencija da se prikažu prezentacije u delovima, tako da se podvuku koncepti Lean Startupa u potezima koji su preširoki. Ovo je često zbog ograničenja kanala društvenih mreža, a ne zbog nesporazuma koji ostavljalju suštinske činjenice u magli.
Prilikom jednog predavanja na Oksfordu, Albert Einstein je rekao studentima nauke ’Teško da se može poreći da je glavni cilj svake teorije da se nerazredivi osnovni elementi što više pojednostave i da im se što više smanji broj, bez predavanja adekvatne reprezentacije jednog jedinog podatka iskustva’.
U narodu je ovaj citati popularno pojednostavljen na „Sve treba da bude najjednostavnije moguće, ali ne jednostavnije od toga“ – što je daleko manje tačno, ali daleko više ostaje u pamćenju. Ironično je što ovo preterano pojednostavljenje zapravo ne obuhvata Einsteinovu glavnu zamisao. Ova verzija izreke je prenela originalnu ideju široj javnosti, ali samo oni radoznali će dublje tragati za činjenicama.
Vreme je sve dragocenije i ređe u poslovnom okruženju koje se ubrzava. Iako su društvene mreže doprinele tome da veći broj ljudi ima priliku da sarađuje češće, preko većih udaljenosti, fer je reći da je nepoštovanje ograničenja ovih komunikacionih platformi od strane korisnika omogućilo isporuku nepotpunih informacija.
U intervjuu sa glavnom urednicom Pando-a, Sarah Lacy, Eric je istakao da su svi ovi faktori uticali na reakciju ljudi o širenju Lean Startup metodologije. Pozivajući se na društvo u celini, rekao joj je „U potpunosti smo orijentisani na trend. Prelazimo sa ’ovo je glupo’ na ’smučilo mi se da ga koristim’, a da nikada ni ne prođemo kroz intervenirajuću fazu šta je to uopšte bilo.. Jednom sam mislio da je Lean Startup najgluplja stvar, a onda ga i prenaglašavao. Upravo ovde se stvori mnogo zabluda. Ljudi će pitati ’Šta je to?’ a oni će reći ’Ne znam, ali mi se smučilo’. Veliki izazov kod Lean Startup ideologije je to što je ona veoma nijansirana.“
Ovo je jedan od razloga zašto proučavamo ove nijanse na našem blogu, gde ispitujemo kako određene organizacije, i profitne i neprofitne u industrijama i raličitim fazama razvojnog ciklusa, primenjuju principe Lean Startup-a na raznorazne izazove.
Zahtev za polemikom
Treći problem o kome bih volela nešto da kažem jeste uobičajeno pisanje provokativnih izjava ili naslova kako bi privukli ljude da posete sajt ili da pokrenu razgovor. Često je jer funkcioniše.
Zapravo, ovaj mehanizam ispravljanja je osnova Cunninghamovog zakona, koji je dobio ime po osnivaču WikiWikiWeb-a, Ward Cunnighamu: „Najbolji način da dobijete odgovor na internetu nije da postavite pitanje, već da navedete pogrešan odgovor“.
Prirodno je da želite da učinite svoje objave privlačnijim čineći ih zabavnim, duhovitim i dramatičnijim. Kao strategija za privlačenje pažnje u moru medija, može da upali. Za pisce ovakvog sadržaja, tačnost nije cilj, a čak može i da stane na put emocionalne tačke gledišta. Komentari, čak i oni ljutiti, nestaju u gomili, što u savremenom smislu odgovara izreki „Ne postoji loša reklama“. Raspravljanje protiv prevladavajuće mudrosti se često smatra jednostavnim načinom za popunjavanje kalendara sadržaja kada novinarima nedostaju teme.
Ovo može biti savršeno razumljiv impuls, ali ima tendenciju da osnovna pitanja ostavi u senci. S obzirom na sve finansijske nagrade od broja pratilaca, saobraćaja na veb lokacijama i vremena boravka posetilaca, mnogi će radije diskutovati o trenutnim raspravama na njihovim sajtovima umesto da dele činjenice koje mogu biti proverene.
U ovakvim situacijama, zaista nema potrebe da se raspravljate oko slabih argumenata kao što su „Stvoriti MVP je isto toliko jednostavno koliko i stvoriti dobar MVP“. To je dobar primer logičke zablude poznate pod nazivom Lažna Dilema.
Umesto toga, želimo da damo prave odgovore ljudima koji se trude da im kompanije porastu i da stvore inovativna rešenja. Voditeljica našeg fakulteta, Marilyn Gorman je intervjuisala Erica tokom Lean Startup nedelje prošle godine i pitala ga je za uvid o tome kako ubediti nerde zaposlene da ipak prihvate prakse Lean Startupa. Rekao je da se sve svodi na to da im se pokaže vrednost promene, „Ljudi su željni rezultata. Ako možete da im demonstrirate da sistem o kojem pričate funkcioniše i navedete im par dokaza za to, onda možete pregurati ove teške razgovore.“
Na kraju, ono što je najvažnije za živote i karijere ljudi nije teorija Lean Startupa, već kako ona rešava prave probleme u praksi.
Be the first to comment