Učenje je ključno za nas koje radimo sa proizvodima. Kako se naši proizvodi menjaju i na kraju sazrevaju, moramo promeniti način na koji njima upravljamo. Kako se naši poslovi menjaju, mi moramo prerasti u njih i steći nove veštine. Osim toga, upravljanje proizvodima je relativno mlada profesija koja se još razvija; pojavljuju se novi modeli i tehnike. U ovom članku se radi o tome kako prihvatanje mindseta o rastu pomaže osobi da uspe kao profesionalac za proizvode.
Prihvatite mindset rasta
Naučiti nešto novo zahteva pravi način razmišljanja ili stav. Ako verujete da vam nedostaje talenta ili da niste dovoljno pametni, otežavate sebi – ako ne i činite nemogućim – usvajanje novih znanja, veština i ponašanja. Na primer, nikada nisam razmišljao o sebi kao o nekome ko dobro piše, a u školi nisam bio naročito dobar u tome. Ali uz trud, izdržljivost i strpljenje, kao i uz pomoć drugih, uspeo sam da postanem razumno vešt pisac. Isto važi i za moju stručnost u menadžmentu proizvodima: za sticanje tog znanja trebalo mi je mnogo godina, pravio sam mnogo grešaka, učio od drugih stručnjaka ove oblasti i čitao više knjiga i članaka nego što se sećam. A još nemam osećaj da sam završio. I dalje učim nove stvari i produbljujem svoje razumevanje. Možda biste rekli da je to samo znak da mi nedostaje talenta. Ali za postizanje je potreban napor, a što bolji želimo da postanemo u nečemu, to nam je potrebno više napora. Sećam se da sam jednom pitao svog učitelja saksofona kako je postao tako dobar, a on je jednostavno odgovorio, „vežbao sam osam sati dnevno“. Čarli Parker, jedan od najpoznatijih i definitvno najboljih saksofonista ikada, otišao je dalje i vežbao do 15 sati dnevno. Ne pokušavam da kažem da urođeni talenat ne postoji, ali njegova uloga se često prenaglašava. To dovodi do fiksnog načina razmišljanja gde ljudi sebe vide kao dobre ili loše u nečemu – bilo da se radi o pisanju, pevanju, crtanju ili menadžmentu proizvodima – i veruju da ne mogu mnogo učiniti po tom pitanju. Ali zapravo je baš suprotno: „Pravi potencijal osobe je nepoznat (i nespoznatljiv)“ i „nemoguće je predvideti šta se može postići sa godinama strasti, truda i vežbanja“, kao što je Carol Dweck – koja je prva upotrebila termin mindset o rastu – napisala u svojoj prikladno nazvanoj knjizi Mindset. Umesto da se etiketirate i mislite da ste talentovani, pametni ili bistri (ili verovatno suprotno), vidite sebe kao savitljivog i prilagodljivog. Uz pravi napor, naučićete nove veštine i produbiti postojeće, razvijaćete se i rasti. Time usvajate mindset o rastu.
Cenite neuspeh i uložite pravi trud
Učenje nove veštine može biti zabavno i lako. Ali takođe može biti veoma izazovno. Često to uključuje izlazak iz vaše zone komfora i pravljenje grešaka. Zamislite kako je bilo, na primer, naučiti da vozite bicikl. Sećam se da sam se mnogo puta sudario sve dok nisam uspeo da ostanem uspravno na biciklu, u početku sam se vozio klimavo i nesigurno i vremenom postajao sve bolji. Isto važi i za menadžment proizvodom: Na primer, kada prvi put kreirate strategiju proizvoda, verovatno ćete napraviti mnogo grešaka. Možda nećete iskoristiti odgovarajuće tehnike istraživanja i validacije; vaša ciljna grupa će možda biti prevelika i heterogena; vrednosna ponuda možda neće biti koncizna i ubedljiva; istaknute karakteristike vašeg proizvoda možda nisu previše uzbudljive; a poslovni ciljevi mogu biti nemerljivi. Ali to je u redu – sve dok ste u stanju da prepoznate da ste pogrešili i spremni ste da učite iz grešaka. Stoga, ne dozvolite da vas greške obeshrabre. Gledajte na neuspeh kao na neophodan deo učenja, a ne na nešto loše što treba izbeći. Budite strpljivi, ne stavljajte se pod pritisak, ne pokušavajte da forsirate uspeh i nemojte da krivite sebe ako ne uspete. Na primer, ja mogu biti vrlo samokritičan kada naučim novu veštinu. Ponekad imam misli poput „Nisam dobar u ovome“ i „Nikada to neću shvatiti“ kada napravim grešku i borim se. Iako je normalno sumnjati, delovanje u skladu sa tim mislima bi značilo da smo se prepustili fiksnom načinu razmišljanja. Umesto toga, vežbajte saosećanje sa samim sobom, razmislite o svom pristupu učenju i verujte u svoju sposobnost da se razvijate i rastete. Uz pravi napor ćete postati bolji. Možda će potrajati malo.
Održavajte um otvorenim
Verovanje u našu sposobnost učenja i rasta zvuči kao zdrav razum. Pa zašto ne pokazujemo uvek mindset o rastu? Važan razlog je naša vezanost za ono što znamo i ko mislimo da smo. Svesni toga ili ne, volimo znanje i veštine koje smo stekli; i što više znamo, što više stručnosti imamo o datoj temi, to smo obično vezaniji i manje otvoreni za nove uvide i promene. Na primer, ako ste uspešno obavili strateški rad za svoj proizvod u različitim fazama životnog ciklusa, verovatno ćete biti uvereni da je vaš pristup, vaš način rada ispravan. Ako kolega koristi nove ili drugačije tehnike, lako ih je odbaciti. Na kraju krajeva, vi najbolje znate šta je dobro za vaš proizvod. Ali da li je stvarno tako? Da biste u potpunosti iskoristili način razmišljanja o rastu, održavajte otvoren um. Da biste to učinili, olako držite svoje znanje, stavove i uverenja i nemojte ih shvatati previše ozbiljno. Shvatite da učenje nečeg novog često zahteva oslobađanje od postojećih ideja, znanja i ponašanja. Štaviše, pogledi su relativni i ne postoji baš jedan pravi način. Ljudi imaju različite sklonosti i potrebe, a različite okolnosti zahtevaju različite pristupe. Ono što dobro funkcioniše za vaš proizvod možda nije najbolji pristup za drugu ponudu ili drugačiji kontekst. Ne dozvolite da vaše znanje, veštine ili uverenja definišu ko ste. U suprotnom će vas vući nazad i nećete moći da ispunite svoj pravi potencijal. Razvijanje otvorenog uma pruža vam unutrašnju agilnost. Olakšava iskorišćavanje grešaka i učenje iz teških povratnih informacija jer se manje brinete oko toga da li ste u pravu; suprotstavlja se mentalnim predrasudama poput tendencije traženja podataka koji potvrđuju vaše stavove (pristrasnost potvrde); i olakšava saradnju: Ako ste otvorenog uma više ćete ceniti ideje i perspektive drugih ljudi.
Negujte svoj kapacitet za učenje
Odličan način za negovanje mindseta o rastu i održavanje otvorenog uma jeste naučiti novu veštinu, na primer, crtati ili slikati, pevati, svirati instrument, baviti se jogom ili nekim drugim oblikom vežbanja. Na primer, dosta mi je pomoglo (ponovno) učenje sviranja saksofona-nakon što ga nisam svirao više od 20 godina. Ovo me je naučilo ne samo sviranju duvačkog instrumenta i muzici uopšte, već nečemu još važnijem, sebi, uključujući i to koliko mogu biti povodljiv i nestrpljiv. Pomoglo mi je da uvidim koliko je neuspeh vredan za napredak: Nemoguće je postati bolji u sviranju instrumenta bez izazova i grešaka. Ali takođe sam naučio da budem strpljiv i ne želim da postignem previše stvari previše brzo. Inače ću se frustrirati i usporiti proces učenja. Drugi način da izbegnete fiksni način razmišljanja je saradnja sa drugima. Na primer, pozovite kolegu na jednu od vaših radionica mapiranja puta ili sastanke za pregled sprinta ili zajedno dajte prioritet zaostalim proizvodima. Ovo će osporiti neka vaša gledišta i uverenja, pomoći vam da razmislite o sopstvenoj praksi i ponuditi priliku da pokupite nove pristupe i tehnike. To je takođe odlična prilika da naučite nešto o sebi. Da li ste, na primer, kritični prema poslu druge osobe i da li brzo prosuđujete? Da li ste zadovoljni zbog pojedinca ili zavidite kad je kolega bolji u nečemu? Konačno, pokušajte da redovno razmišljanje postane deo vašeg posla i obraćajte pažnju. Ovo će vam omogućiti da jasnije vidite šta vam je drago i za šta ste vezani. To će vam pomoći da bolje razumete svoje podrazumevane vrednosti, sklonosti i preference. Ovo je prvi korak za razvoj vaše prakse menadžmenta proizvodom i vama samima.
Be the first to comment