MOĆAN NAČIN DA SE POKRENE RADNO OKRUŽENJE U PRAVOM SMERU

Howarde i Melissa, molim Vas podelite sa nama neku zanimljivost o sebi.

HOWARD: Jedna stvar koju ljudi možda ne znaju o meni je da imam sopstveni posao procene nekretnina već oko 30 godina. Kada sam se pre oko 10 godina upoznao sa Scrum i agilnim principima i video šta oni mogu da urade za timove i kompanije, uveo sam te ideje u svoj ustaljeni posao, sa velikim uspehom. Volim i ronjenje. Ali moja omiljena stvar je da se povezujem sa ljudima i povezujem druge ljude međusobno.

 

MELISSA: Mnogo ljudi ne zna da sam sertifikovani agilni kouč – tačnije sertifikovani preduzetnički kouč – tako da sam se bavila pravim agilnim koučingom dosta pre nego što sam uopšte došla u Scrum Alliance. Ljude takođe iznenađuje kada čuju da sam bila glavna pevačica za metal bend (kada sam bila dosta mlađa). Moja omiljena stvar je, zapravo, da pokazujem ljudima koliko njihovi životi mogu da se promene kada su otvoreni da uče i pokušavaju nove stvari.

 

Vizija, kao glavna tema ovog izdanja, veoma je široka tema. Imali smo priliku da čujemo Vaš govor na Global Scrum Gatheringu u Beču 2019. Bili ste veoma inspirativni za publiku. Stoga, šta je vizija Scrum Alliance-a?

Omogućavanje održive agilnosti je najbolji način da kompanija bude prilagodljiva i sposobna da napreduje u “VUCA” svetu u kom danas živimo: svetu koji je ispunjen nestabilnošću, neizvesnošću, složenošću i dvosmislenošću.

HOWARD: Vizija Scrum Alliance-a je da transformiše radna mesta širom sveta tako da budu razigrana, uspešna i održiva. Verujemo da su agilni principi i prakse, poput Scrum-a, kada se vrše u pravu svrhu i sa ispravnim načinom razmišljanja, moćan način da se svet rada uputi na pravi smer. Omogućavanje održive agilnosti je najbolji način da kompanija bude prilagodljiva i sposobna da napreduje u “VUCA” svetu u kom danas živimo: svetu koji je ispunjen nestabilnošću, neizvesnošću, složenošću i dvosmislenošću.

Nakon vizije sledi misija. Misija je verovatno najvažniji element uspeha. Šta Vi mislite?

MELISSA: Najvažniji element uspeha su ljudi – timovi koji rade kako bi implementirali misiju i viziju. Lideri moraju da ohrabruju svoj tim da stvara prava rešenja za svoje mušterije, da donese odluke o tome šta je mušterijama potrebno – u okviru granica vizije, misije i sveukupne strategije kompanije.

Šta je po Vama tajni sastojak uspešne saradnje?

MELISSA: Mi vodimo ovu organizaciju zajedničkim snagama, što nije toliko često i ne dolazi nužno prirodno. To je nešto čemu moramo da se posvetimo i na čemu moramo da radimo, pri čemu svako doprinosi svojom snagom kako bi samo partnerstvo postalo jače i efektivnije.

HOWARD: Rekao bih da je tajni sastojak poverenje… i verovatno komunikacija, koja ide ruku pod ruku sa poverenjem. Moramo biti usklađeni, što podrazumeva razgovor, deljenje, provođenje vremena zajedno razmišljajući o opcijama i mogućnostima.

Kako bismo došli do uspeha, tim je od krucijalnog značaja. Kako formirate tako dobar tim?

MELISSA: Timovi sami stvaraju svoju veličinu. Mi samo stvorimo okruženje u kojem mogu da uspeju. Osmislili smo strukturu i kulturu koje podstiču svaku osobu u organizaciji da bude najbolja verzija sebe kroz autonomiju, udruživanje, treniranje i mogućnosti za neprestano učenje. Svakom zaposlenom odmah pružamo mogućnost da nam se pridruži u pohađanju kurseva sertifikovanih Scrum Master ili Scrum vlasnika proizvoda, a zatim ih podržavamo kroz koučing.

Timovi sami stvaraju svoju veličinu.

HOWARD: Slažem se sa svim navedenim. Takođe ohrabrujemo timove da rizikuju, da pokušaju velike stvari na male, jeftine načine. Cena neuspeha je niža nego ikada. Ne moramo godinama da osmišljavamo proizvod pre nego što ga predstavimo mušteriji. Možemo nedelju ili dve da pravimo nešto, mali deo velike ideje, i da ga odmah pružimo mušerijama. Ukoliko je to ono što im je potrebno, sjajno! Nastavljamo sa pravljenjem sledećeg dela. Ukoliko treba da preokrenemo i pokušamo ponovo, to ćemo uraditi. A ako je ono što pružimo mušeriji potpuna propast, šta onda? Jednom timu smo oduzeli samo dve nedelje da ovo saznamo. Ovo učenje je ono što sledimo.

Cena neuspeha je niža nego ikada.

Koja je Scrum Alliance strategija za narednih par godina (ili meseci)?

MELISSA: Naša strategija je da nastavljamo da razvijamo svest da agilno nije imenica; to nije stvar koju možeš da kupiš ili okvir koji možeš da usvojiš. To je pridev. Agilno opisuje pokrete i način razmišljanja. Postati agilniji znači postati prilagodljiviji na promenu, fokusiraniji na tim, manje hijerarhijski, i manje centralizovan kada je u pitanju donošenje odluka. Kako bi agilnost bila održiva, mora biti deo organizacijske DNK – deo kulture. To nije samo „nešto što IT timovi rade“. To je smena čitave kompanije, od HR preko finansija do marketinga i c-suite.

Agilno opisuje pokrete i način razmišljanja. Postati agilniji znači postati prilagodljiviji na promenu, fokusiraniji na tim, manje hijerarhijski, i manje centralizovan kada je u pitanju donošenje odluka.

HOWARD: I verujemo da je najbolji način na koji kompanije mogu da započnu smenjivanje kulture i razmišljanja angažovanje sertifikovanih agilnih koučeva. Naši sertifikovani preduzetnički koučevi i sertifikovani timski koučevi poznaju Scrum, svakako. Ali takođe poznaju i neke druge alate: kao što su Lean, organizacijska promena, Design Thinking i Kanban. Još važnije, znaju kako da pomognu pri promeni načina razmišljanja, kako da promene kulturu, kako da omoguće transformacije koje opstaju… kako uvesti održivu agilnost u vaš posao.

Dosta se govori o koučingu u Scrum Alliance-u. Kako ste Vi orijentisani kada je u pitanju koučing?

HOWARD: Naše usmerenje je kretanje brzim korakom napred. Prethodnog meseca je u Americi bilo preko 10000 radnih mesta za reklamiranje agilnih koučeva. Trenutno imamo oko 150 sertifikovanih koučeva. Ogromna je potražnja za ljudima koji imaju dokazano iskustvo i stručnost u pomaganju organizacija pri ostvarivanju ciljeva – i nedostatak ponude. Planiramo da ovo promenimo.

MELISSA: Ali da bismo ovo promenili, ne planiramo da spustimo granicu toga šta znali biti kouč. Potrebno nam je par godina praktičnog koučinga, određena stručnost sa agilnim principima i praksama i stručni pregled. Proces je rigorozan. Ne želimo da promenimo smisao toga da si sertifikovani Scrum Alliance agilni kouč, ali želimo da omogućimo većem broju ljudi da postane agilni kouč ili pak angažuje nekog.

HOWARD: Ne tvrdimo da bi koučevi trebalo zauvek da žive unutar posla. Na agilni koučing gledamo kao na širi pristup koji uključuje malo treninga, malo koučinga, malo konsaltinga, a zatim prenos veštine i znanja na unutršanje izvore u biznisu. ScrumMasters mogu postati odlični agilni koučevi za timove uz malo vremena, mentorstva i iskustva. Scrum Masters koji imaju iskustvo mogu da postanu koučevi na preduzetničkom nivou. Imamo resurse kako bi se ovome potpomoglo – i to besplatne kojima svako može da pristupi. Trenutno na našem sajtu imamo preko 80 videa koji bi mogli da pomognu ljudima koji žele da postanu bolji u agilnom koučingu ili čak jednog dana dođu do sertifikacije. Takođe, planiramo daleko više sadržaja u 2020.godini.

Finalne reči bi uvek trebalo da budu impresivne. Dakle, impresionirajte naše čitaoce…

MELISSA: Evo nečega što želim da usadim u mozgove čitaoca – nešto što želim da svi razumeju. Agilnost nije nešto što kupite u kutiji, nešto upakovano i spremno da bude instalirano. I agilnost nije nešto što možete da implementirate preko noći u tri lagana koraka. Svako ko vam to kaže verovatno pokušava da vam proda neku svoju priču. Suština principa agilnosti je ljudskost. Agilnost je srce, duša i konekcija – međusobna, sa mušterijama i sa svrhom. To ne možete kupiti.

HOWARD: Slažem se sa svim što je Melissa upravo rekla. Mi smo neprofitna organizacija, što znači da ne pokušavamo ništa da vam prodamo. Ono što pokušavamo da uradimo je da svima damo sredstva, resurse i ljude na koje mogu da se oslone da će im pomoći da promene svoj stari način rada, koji god da je i u kom god delu sveta se odvija. To smo mi u najkraćim mogućim crtama.

Be the first to comment

Leave a Reply

Your email address will not be published.


*