Tim je osnovna gradivna jedinica svake kompanije i ključna karika u upravljanju svakim biznisom. Iako se tim sastoji od pojedinaca, snaga istih udruženih u tim je neuporedivo veća.
Tim se može posmatrati kao jedan jedinstveni, ali kompleksni mehanizam. Mehanika odnosa unutar tima je jedinstvena za svaki tim i u direktnoj vezi je sa njegovom dinamikom i zato je snaga tima veća nego zbir pojedinačnih snaga svakog pojedinca. Ekspertiza, dobro osmišljena i povezana, daje nam kolektivnu ekspertizu, koja je daleko ispred ekspertize svakog pojedinca.
Zbog same svoje kompleksnosti odnosa unutar tima, tim je veoma osetljiv na razne događaje, kako u okviru tima, tako i van njega. Svo to savršenstvo tima može se vratiti kao bumerang kompaniji ukoliko tim nije dobro orjentisan. U današnjem poslovnom okruženju, koje je prepuno neizvesnosti i veoma promenljivo, uloga lidera, vođe tima nikada nije bila značajnija.
Iako se možda na početku činilo da je tim sačinjen od sjajnih pojedinaca dovoljan za funkcionisanje, priča o samo-organizovanim timovima postaje sve dalja, a samo-organizovanje često biva zamenjeno autonomijom. Za autonomni tim je potreban lider drugačijeg stava i razmišljanja, neko ko je spreman da prepusti timu odgovornost tako što će se odreći „komandnog“ načina upravljanja i podržati tim u svojoj autonomiji.
Iako je tim po svojoj konstrukciji kompleksni živi organizam, ne mora nužno biti težak za vođenje. Na dinamiku odnosa i interakcija unutar tima, lider može uticati na više načina. Jedan od najuticajnijih načina vođenja timova je snaga podeljene vizije. Lider je vizionar koji članovima svog tima jasno predočava svrhu njihovog postojanja i njihov najbitniji cilj. Takav lider poseduje veoma razvijenu socijalnu i emocijalnu inteligenciju, oseća svoj tim i reaguje u skladu sa tim. Pravi lider je neizostavni deo autonomnog tima.
Kako je tim sačinjen od takođe kompleksnih pojedinaca, vođenje autonomnog tima može delovati kao strašno izazovan zadatak, skoro kao nemoguća misija. Tu na scenu stupaju socijalne veštine lidera vizionara. On će ujediniti tim oko zajedničkih vrednosti. Čak i kada imamo skup jakih individua, dobar lider će uvek naći neku zajedničku oblast odakle će početi da širi svoju viziju. To su timske vrednosti. Timske vrednosti se grade vremenom, ali sa druge strane mogu se veoma brzo kristalisati i u tek oformljenom timu. Neretko, tim može imati dve ili tri vrednosti. Sve preko toga je teško uspostaviti u kompleksnom timskom okruženju. Sa druge strane, tim može imati jednu, ključnu vrednost, dovoljnu da sve ujedini oko zajedničke vizije. Bilo da su to dve, tri ili jedna timska vrednost, one moraju biti dovoljno jake kako bi timovi mogli stalno i iznova da im se vraćaju kada se suoče sa poteškoćama.
Kompleksni timovi su svuda oko nas, i nije važno da li su oni deo neke velike kompanije ili je ceo tim jedna firma. Možda će sva kompleksnost jednog tima najbolje biti predočena u „Snežaninom“ (Snowwhite) timu, poznatom liku iz bajke „Snežana i sedam patuljaka“, braće Grim. Koliko god da smo odmakli sa tehnologijom, novim biznis modelima ili drugačijim stilom života, ljudski odnosi i dalje igraju ključnu ulogu.
Možda je zato tako lako povezati likove iz bajki sa stvarnim životom. Snežanin tim se sastoji od 7 patuljaka, koji su svi veoma različiti. Svi oni imaju drugačije snove i nadanja. Jedan član tima se stalno ljuti, drugi je sklon spavanju, treći je pravi istraživač … i sve tako redom. Ta njihova raznolikost se vidi u njihovoj svakodnevnoj komunikaciji, koja obiluje svađama, neretko i tučama.
A onda se u njihov život pojavljuje Snežana (lider) koja im menja život iz korena. Snežana uspeva svojom dobrotom i istinskom zainteresovanošću za svakog člana tima da probudi najbolje osobine svakog patuljka. Uspeva da zajedno sa njima dođe do timskih vrednosti, koje će toliko različite persone ujediniti i u dobru i u zlu.
Kada Snežana pojede jabuku i padne u večni san, timske vrednosti njenog tima pomažu svim tim izolovanim jedinkama da osete pripadnost i privrženost nečemu mnogo većem i važnijem. U najtežim trenucima za njih ujedinjuju se oko ključnih, timskih vrednosti, kao što su dobrota, iskrenost, poštenje. Paralela između Snežaninog „tima“ i današnjih timova je više nego očigledna.
Na samom kraju, evo nas opet na početku.
Koje su vrednosti vašeg tima? Kako ste došli do njih?
Odgovori na ova pitanja su pokazatelji koliko je tim autonoman i komplesan. I koliko je lider autonoman i kompleksan. I koliko je organizacija autonomna i kompleksna.
Be the first to comment