Vratite mi moje metke

Postoji pesma Lynyrd Skynrd-a pod nazivom Gimme Back my Bullets. Pala mi je na pamet kad sam razmišljao o ovom postu i odlučio sam da ovu prošlost podelim sa vama.

Ovo se na neki način nadovezuje na reakciju koju sam imao na blog Dana Mezika.

Metafora metka

Ovu metaforu koristim poslednjih 20 godina svog agilnog koučinga. Pomaže mi da se usredsredim na mogućnosti angažmana kojima želim da se bavim. Ovo se odnosi kako na interne tako i na eksterne koučeve.

Metafora je postajala sve jača kako sam ja postajao stariji. I trenutno, vrlo jasno vodi svaku moju diskusiju oko pomaganja drugima u njihovim agilnim putovanjima.

Uključuje staru zapadnu futrolu sa oružjem sa mecima oko pojasa. Pre mnogo godina započeo sam sa punim pojasom kada sam započeo sa konsaltingom. I tokom godina koristio sam svoje metke u raznim organizacijama. Neki od njih pogodili su cilj i organizacije su postigle velike uspehe. Ovo nije bilo zbog mene. Već zbog njih i njihovog nivoa posvećenosti agilnom mindsetu i principima.

Ali mnogi od metaka su promašili. Potpuno. I to je bilo uzaludno trošenje dobrog metka. Klijent je bio neuspešan i protraćio je dobar novac žudeći za promenom. I ja sam izgubio svoje vreme. Vreme, za koje sam otkrio da je vrednije od bilo čega drugog.

Danas je u mojoj futroli ostalo samo nekoliko metaka (ne želim da zvučim morbidno, ali ovo je istina). I želim da se svaki od njih važi kada pristupam novom agilnom koučingu/ treningu sa klijentom.

Voleo bih da podelim neke faktore o kojima trenutno razmišljam kako bih osigurao da svoje preostale metke koristim pametno i efikasno sa svakim klijentom –

Faktori uspeha angažmana

1. Usklađivanje vrednosti – Čini se da se vrednosti klijenta ne takmiče sa mojima. Na primer, njihova želja za brzinom naspram mog fokusiranja na kvalitet. Zapravo, čini se da je klijent usklađen sa mojim principima. Na primer, ima urođenu vrednost i namerava da se razvija i osnažuje svoje ljude.
2. Nije potreban prodajni korak – Klijent ne traži prodajni korak ili konkurentnu ponudu. I ne tretiraju me kao „robu“. Umesto toga, obavili su neko istraživanje i svesni su moje stručnosti i predloga vrednosti i uzbuđeni su zbog potencijala za zajedničku saradnju.
3. Partneri, a ne konsultant – Klijent me ne angažuje onako kako bi to uradio sa tipičnim konsultantom. Kao u odnosima sa između mušterije i konsultanta. Umesto toga, uspostavljamo partnerstvo fokusirano na ishod. I na ovome oboje radimo zajedno. Tj. Ja ne radim za njih, već radim sa njima.
   

1. Ukazivanje naspram poziva – Klijent ne teži toliko tome da svojoj organizaciji kaže da „bude agilna“, već radije poziva sve da se promene. On shvata koliko je važno za njihove timove da „imaju reč“ u transformaciji.
2. Ponos ili poniznost – Klijent nije pun sebe, preterano zahtevan, preteranog znanja i pun ponosa. Umesto toga, klijent je znatiželjan, skroman, treniran i sposoban da prizna ono što ne zna. Oni su neko kome (želim) da pomognem.
3. Merenje uspeha – Klijent je manje usredsređen na prateće, vodeće ili izlazne metrike, a više na ishode i metriku uticaja. Takođe shvata da je merenje nekoliko ključnih pokazatelja važnije od gledanja na stotine stavki.
4. Lideri idu prvi – Tim za liderstvo klijenta želi da ide prvi u angažmanu. Prvi u treningu i koučingu, prvi u razumevanju, prvo u pravljenju promena.
5. Izuzetnost prevladava trošak – Klijent ne posmatra agilne firme, konsultante, koučeve itd. kao robu. Umesto toga, on traže stvarno iskustvo i kvalitet; tražeći najbolje koučeve koji će mu pomoći da uspe.
6. Projekat ili putovanje – Klijent razume da agilnost nije inicijativa ili projekat koji treba da se završi velikom brzinom do proizvoljnih rokova. Umesto toga, shvataju da je to putovanje koje zapravo nikada nije gotovo.
7. Važno je – Umesto da mi daju 30 minuta do sat vremena da u potpunosti objasnim „Agilno“, oni ulažu puno i ličnog i vremena organizacije. Klijenti smatraju da je njihovo ulaganje vremena jednako značaju i širini ove promene.

Ne moraju sve ove stavke nužno da budu usklađene. ALI, kada sagledamo ukupni nedostatak naših početnih diskusija u ovim oblastima, tada je potencijal za zajednički rad velik. Potencijal za velike i održive ishode je takođe visok.

Za kraj

Prvo, molim vas, nemojte loše reagovati na moju metaforu o pištolju / metku s obzirom na trenutno stanje oko oružja. U ovom slučaju, to je samo metafora. Nisam imao na umu nikakve političke ili socijalne implikacije.

Prava poruka ove objave je da sam ponovo otkrio koliko je dragoceno moje vreme. Svaki minut svakog dana. I da moram da radim na stvarima koje su bitne. Ulažem svoje vreme ka pozitivnim ishodima i uticajima.

Bez obzira na situacije oko mene … fokusiranje na stvari koje se slažu sa mojim vrednostima i principima za svakog od mojih preostalih metaka.

Ostanite agilni prijatelji moji,

Bob.