Kompetencija 8: Olakšava razvoj klijenta nalazi se u ICF-ovim kompetencijama u Delu D: Negovanje učenja i rasta. ICF definiše ovu kompetenciju kao „Sarađuje sa klijentom kako bi transformisali učenje i uvid u akciju. Promoviše autonomiju klijenta u procesu koučinga. “ Sledeći markeri su pokazatelji sposobnosti. Pokazatelji 2-5 i 8 su usko povezani, pa ću ih obraditi zajedno. Tako ću zaokružiti seriju o novom ICF Competency Modelu.
2. Udružuje se sa klijentom u dizajniranju ciljeva, radnji i mera odgovornosti koje integrišu i proširuju novo učenje
3. Priznaje i podržava autonomiju klijenta u dizajniranju ciljeva, radnji i metoda odgovornosti
4. Podržava klijenta u identifikovanju potencijalnih rezultata ili učenju iz identifikovanih koraka akcije
5. Poziva klijenta da razmisli kako da krene napred, uključujući resurse, podršku i potencijalne prepreke
8.Udružuje se sa klijentom kako bi završili sesiju
Kada radite sa klijentom na dizajniranju ciljeva, korisno je ciljeve smatrati i ciljem sesije i ciljem stvari koje će klijent raditi između sesija. Na početku sesije, tokom ugovora o koučingu, utvrditi šta klijent želi da postigne tokom ove sesije i kako ga dovesti do ishoda koji želi je zajednički cilj. Tokom i često na kraju sesije kouč i klijent zajedno rade kako bi utvrdili kako će klijent nastaviti da napreduje ka ishodima koje želi između sesija. Ponekad to znači da će klijent i dalje razmišljati o nečemu što se pojavilo tokom sesije. U drugim slučajevima to znači da će klijent preduzeti radnju ili niz radnji između sesija. Međutim, olakšavanje učenja i rasta prevazilazi jednostavno kreiranje liste akcionih stavki. Da bi pomogao klijentu da nauči i raste u smeru u kojem želi da se kreće, važno je pomoći mu da shvati kako će ih akcije koje odaberu približiti ishodima koje želi. Takođe je važno pomoći klijentu da razmisli o tome šta je naučio sa sesije da može da integriše u svoj svakodnevni život i koje će radnje preduzeti da bi to učinio. Najupečatljiviji način na koji sam to uspela je da pitam klijenta tokom sesije šta novo otkriva. Ova pitanja često dolaze nakon što smo ušli u raspravu o određenoj tački. To radim zato što smo fokusirani na razmišljanje o problemu koji klijent želi da reši, ali na inovativne načine na koje svoje mišljenje i ponašanje mogu da preusmerim ka realnim ciljevima klijenata. Jednostavnim pitanjem šta otkrivaju dok razgovaramo kroz ovo, klijent se fokusira na prepoznavanje onoga što može naučiti iz rasprave koju smo upravo vodili. Zahtevanjem od klijenta da izgovori svoja učenja naglas, učvršćuje se učenje, jer mora aktivno razmišljati o učenjima, da ih izgovara naglas i takođe sasluša. Bez ove akcije klijent možda neće shvatiti šta je naučio ili čak i ako shvati, može zaboraviti čim se sesija završi. Zatim, pitajući klijenta kako im ta nova otkrića mogu pomoći dok idu napred, oni moraju razmišljati o tome kako će integrisati ono što su upravo shvatili u svoj život i na taj način napredovati. Ovaj korak je krucijalan i dodatno učvršćuje učenje jer klijent ne samo da shvata šta je naučio već i kako će primeniti učenje.
Kada pomažem klijentu da generiše plan za napredovanje između sesija, obično ga pitam šta bi želeo da uradi, umesto da ponavljam ideje koje je pomenuo tokom sesije. Ovo je prilika da klijent odluči koje ideje su mu najbolje dovele smer u kojem žele da idu. Takođe je vreme kada će se lično obavezati da će preduzeti te korake napred. Jednom kada odluče koje korake bi želeli da preduzmu između sesija, generalno istražujem kakav će uticaj ovi koraci imati na njih i šta bi želeli da nauče kroz ove akcije. Takođe im postavljam pitanja o tome kako će praktično sprovesti ove akcije. Pitam ih šta bi moglo ometati njihov napredak i koji resursi ili pomoć koja im može biti potrebna u stvaranju uspešnijeg plana. Često ih pitam i za njihov rezervni plan u slučaju da stvari ne pođu onako kako je prvobitno planirano. Na kraju, govorimo o odgovornosti. Koje strukture ili pomoć su potrebne klijentu da bi se držao te obaveze za sebe? Dizajnirajući sopstvene metode odgovornosti, a ne zaviseći od klijenta da ih drži odgovornim, klijent je u stanju da bude odgovoran za sopstveni rast i promene koje su jednostavno održivije.
Be the first to comment